Aina yhteystiedot

Ota meihin yhteyttä

Kiinnostuitko palveluistamme? Tarvitsetko tukea tai koulutusta? Askarruttaako jokin? Onko jokin vikana? Mikä tahansa on asiasi, me autamme!

Näin tavoitat meidät

Me vastaamme ja autamme – soita meille, käytä tämän sivun yhteydenottolomaketta tai lähetä sähköpostia.

Palvelua sinun ehdoillasi


Avuliaat asiakaspalvelijamme ovat apunasi klo 8-17 numerossa 075 755 3000. 

Häiriötuki palvelee 24/7. Voit laittaa milloin tahansa meille sähköpostia osoitteeseen palvelu@aina.fi.

Jos kyse on vikatilanteesta, tarkista ennen yhteydenottoa tuoreimmat häiriötiedotteemme – saatat saada sieltä vastauksen kysymykseesi.

Palveluidemme käyttöön liittyviä ohje- ja tukimateriaaleja löydät täältä.

Haluatko keskustella ratkaisuistamme?


Jos haluat keskustella kanssamme yhteistyöstä, soita yritysmyyntimme numeroon: 075 755 4000.

Puhelinvaihde palvelee arkisin klo 8–16


Voit soittaa myös puhelinvaihteeseemme, josta sinut ohjataan oikeaan paikkaan. Vaihteen numero on 075 755 2000, ja se on avoinna arkisin klo 8–16.

Puheluhinnat: pvm + 5,57 snt/min (kiinteä verkko) tai mpm + 13,64 snt/min (mobiili)

Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa etunimi.sukunimi@aina.fi

Laskutus- ja postiosoitteemme:


Nimi: AinaCom Oy
Y-tunnus: 0962834-7
Verkkolaskuosoite: 003709628347
Operaattori: Liaison Technologies Oy
Välittäjätunnus: 00370859912

AinaCom Oy
PL 94, 13101 Hämeenlinna

Toimipaikkojemme käyntiosoitteet:


HÄMEENLINNA
Parolantie 104
13130 HÄMEENLINNA

TURKU
Ruukinkatu 4
20540 TURKU

HELSINKI
Vuorikatu 20
00100 HELSINKI

Saapumisohjeet: lähin pysäköinti on P-Kluuvi (EuroPark), Vuorikadulla soita ovisummeria ja vastauksen saatuasi siirry hissiin ja paina 3A.

Kerro, miten voimme olla avuksi

Laskutus

Hoidamme laskutuksemme yhteistyössä Lowell Suomi Oy:n kanssa. Laskun maksuun liittyvä asiakaspalvelu (Lowell):

Laskutusvaiheessa:
+358 2 2700 390 
laskutus@lowell.com

Muistutus- ja perintävaiheessa:
+358 2 2700 300 
Asiointi verkossa: Oma Lowell 
https://oma.lowell.fi/

Avoinna arkisin klo 8-20 sekä lauantaisin 10-15

Laskutuksen palveluportaalista voit katsella laskujen tarkempia tietoja (laskuraportti), laskujen avoimet saldotiedot ja laskujen kuvat pdf-muotoisena. Palveluportaaliin voit kirjautua tästä.

Ohjeet

Laajempi ohje löytyy kirjautumalla Aina Palveluportaaliin. Ohje on otsikon Tietoja alla.
Tutustu mallilaskuun ja katso tarkemmat ohjeet laskun tulkintaan:
iStock-654764464.jpg
Mikä aina
Aina_logo_taustaton_valkoinen_teksti.png

Mikä Aina?

Aina on suomalainen yritysten ICT-ratkaisujen uudistaja. Palvelumme kattavat puhe-, mobiili-, verkko- ja IT-ratkaisut yhteyksineen ja päätelaitteineen.