Aina Asiakastuki

Asiakastuki

Palvelemme sinua ympäri vuorokauden joustavasti eri kanavissa – voit valita itsellesi parhaan yhteydenottotavan.

Avuliaat asiakaspalvelijamme vastaavat kysymyksiisi kaikkina vuorokaudenaikoina numerosta 075 755 3000 tai sähköpostitse arkisin klo klo 8-17 palvelu@aina.fi.

Katso kaikki yhteystietomme

Huolto- ja häiriötiedotteet

Alta löydät ajantasaiset huolto- ja häiriötiedotteemme. Vikailmoituksen voit tehdä vikailmoituslomakkeella.

Askarruttaako jokin? Ole rohkeasti yhteydessä asiakaspalveluumme!

  • 25.09.2018 | 11:28 AinaCom suorittaa huoltotyön runkoverkossa KE 03.10. klo 00:00 – 06:00
  • 21.09.2018 | 6:15 Huoltotyö Skype for Business palvelualustalla 30.9.2018
  • 18.09.2018 | 11:58 Kiireellinen huoltotyö Aina Mobiilivaihteessa 18.9.2018 klo 22:30-23:30
Katso kaikki huolto- ja häiriötiedotteet
Aina Serviceupdates

Ehdot

Rekisteriseloste
AinaCom Oy:n tietosuoja- ja rekisteriselosteet
Sopimusehdot yrityksille
Palveluidemme yleiset sopimusehdot yrityksille ja yhteisöille

Laskutus

Hoidamme laskutuksemme yhteistyössä Lindorff Oy:n kanssa. Laskun maksuun liittyvä asiakaspalvelu (Lindorff):

Laskutusvaiheessa:
+358 2 2700 390 
laskutus@lindorff.fi

Muistutus- ja perintävaiheessa:
+358 2 2700 240 
maksuasiat@lindorff.fi

Verkkopalvelu:
www.lindorff24.fi

Avoinna arkisin klo 8-20 sekä lauantaisin 10-15

Laskutuksen palveluportaalista voit katsella laskujen tarkempia tietoja (laskuraportti), laskujen avoimet saldotiedot ja laskujen kuvat pdf-muotoisena. Palveluportaaliin voit kirjautua tästä.

Ohjeet

Laajempi ohje löytyy kirjautumalla Aina Palveluportaaliin. Ohje on otsikon Tietoja alla.
Tutustu mallilaskuun ja katso tarkemmat ohjeet laskun tulkintaan:
Aina ohjeet